Rencontrez votre expert en gestion de conflits en entreprise
En quelques mots,
qui suis-je ?
Commençons avec les présentations. Je suis Patrick Namotte, expert en relations sociales avec plus de 40 années d’expérience : 20 ans en gestion de conflits sociaux en tant qu’acteur syndical et 20 ans en gestion des conflits sociaux ou professionnels en tant qu’indépendant.
Je mets mon savoir-faire en médiation, conciliation et négociation au service de tous : directeur, RH, manager, représentant syndical et salarié. Mon projet ? Créer un environnement de travail harmonieux et productif qui prend en compte les droits et devoirs de chacun.
« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite. »
– Henry Ford –
« La grandeur d'un métier est peut-être, avant tout, d'unir des hommes : il n'est qu'un luxe véritable, c'est celui des relations humaines. »
– Saint Exupéry –
Un gestionnaire de conflit en entreprise, plusieurs services
Découvrez les différents services de gestion de conflit en entreprise pour améliorer le fonctionnement de votre équipe, groupe de travail et vos processus en interne.
Les entreprises et organisations qui m’ont fait confiance
Anne Burniaux
« Pour répondre aux besoins d’un de mes clients, j’ai fait appel à Patrick afin qu’il complète l’équipe avec ses compétences de médiateur. Son approche a été tout à fait probante, très professionnelle, méticuleuse et engagée : ce qui a permis de faire évoluer la situation de manière positive et de la résoudre, merci Patrick ! »
Gregory de Wilde
« Par une approche critique, positive et concrète de l'action collective syndicale et de la négociation, Monsieur Namotte convainc jusqu'aux employeurs de l'utilité pour les organisations de se doter d'une concertation sociale de qualité pour le bien de tous.
Sa méthodologie et sa conviction permettent aux uns et aux autres d'aborder le dialogue social de manière plus éclairée, conscients de enjeux présents des deux côtés de la table. »
Sabine Dupont
« Vos cours m'ont été précieux tant au niveau de la négociation sociale que des relations sociales. Nous avons pu finaliser un règlement de travail qui touche à certains usages tout en nous centrant davantage sur notre finalité, "notre colonne vertébrale institutionnelle", nos valeurs. Aujourd'hui, il fait bon vivre au sein du service, le climat social est serein, bénéfique pour nos usagers et agréable pour nous tous travailleurs reconnus compétents et bienveillants. »
Philippe Flament
« Je fais régulièrement appel aux compétences de Patrick en différentes matières. Je mettrais en évidence son rôle efficace dans une conciliation particulièrement mal engagée, où il a mis en place un climat d'échanges ayant abouti à un résultat constructif. En matière de concertation sociale, il produit des analyses pertinentes et assorties de conseils et plans d'action qui nous auront vus également progresser. Les différentes contributions de Patrick sont donc positives à mes yeux ainsi que sa grande disponibilité aux questions "satellites" pouvant surgir à tout moment, surtout dans l'imprévu ! »
Véronique Joubert
« J’ai plusieurs fois contacté Patrick pour des questions pointues en droit social, pour lesquelles j’ai eu des réponses précises. ce que j’apprécie particulièrement chez lui, en plus de ses compétences dans ce domaine, c’est sa disponibilité, son professionnalisme, son accueil bienveillant. je le recommande à tous professionnels en charge des Ressources Humaines dans l’entreprise. »
Bernard Moinet
« J’ai eu l’occasion de rencontrer Mr Namotte pour la réalisation d’un audit relatif au fonctionnement de notre ASBL. La mission a été menée comme demandé dans l’appel et les résultats sont positifs.
Elle a permis une réorganisation des services, une feuille de route pour les nouvelles missions et enfin créer de nouvelles synergies entre les différents départements.
En d’autres mots ce travail en profondeur a permis de lancer de nouvelles réflexions sur le futur de l’asbl. »
Vincent Rousseau
« J'ai rencontré Monsieur Namotte lors de la formation du CUNIC "Gestion de services pour personnes handicapées". Sa connaissance des matières sociales et sa propre expérience professionnelle transparait dans le cours qu'il dispense.Je l'ai par ailleurs consulté plus récemment sur un point d'interprétation relatif aux horaires en pause et sur une proposition de mise en place dans le règlement de travail au sein du centre. La réponse, rapide, pratique et étayée par un avis externe nous a conforté dans la réponse à négocier avec le personnel concerné. »
Philippe Ruaux
« Patrick sait être précis, tant dans sa prise de paroles que dans les rapports qu’il rédige.
Par sa présence, son écoute, et bien entendu sa posture de médiateur, il gagne aisément la confiance de ses interlocuteurs.
Il sait également être force de proposition en synthèse des dossiers qui lui sont confiés, notamment grâce à de très bonnes connaissances des évolutions RH actuelles. »
Jean-François Théatre
« Patrick a été d’une grande efficacité dans un cas de conciliation multiple. Il va droit au but et pose les bonnes questions. J’ai pu compter sur un rapport précis des choses qu’il y avait à régler et ce dans un délai tout à fait raisonnable. »
Erik Prieels
«Thks!! Vraiment!»
Vic Van Geel
“It was a success! Thanks for the support in the process!!
We concluded with a good outcome for Hilti employees and Hilti.”
Formations en gestion des relations sociales
Envie de pérenniser l’évolution positive des relations sociales dans votre entreprise ou organisation à l’aide d’outils concrets ? C’est possible, avec une formation adéquate au sein de votre équipe ou groupe de collaborateurs.
« Les meilleures choses qui arrivent dans le monde de l’entreprise ne sont pas le résultat du travail d’un seul homme. C’est le travail de toute une équipe. »
– Steve Jobs –
Envie d’en savoir plus sur mon accompagnement ?
Mon parcours professionnel
20 ans de connaissance du monde syndical
Avec un début de carrière dans le secteur de la construction, je suis rapidement confronté aux défis rencontrés par un groupe de travailleurs sur le terrain.
En 1983, je décide donc de rejoindre une organisation syndicale. Tout d’abord employé, je deviens responsable de service et prend en charge divers dossiers traitant de chômage, sécurité sociale et droit social. Je deviens permanent syndical dans une centrale syndicale belge et ce, pendant 14 ans jusqu’en 2001.
S’investir pour les humains derrière les entreprises
Se reposer sur ses acquis ? Pas question ! Avide de connaissances, je me perfectionne en gestion des ressources humaines via un Master postuniversitaire à l’ISC Saint-Louis à Bruxelles et approfondis mes compétences en gestion des conflits et en négociation.
Avec une approche centrée sur l’humain, je me sens prêt à aider les différents participants et intervenants (entreprises, mandataires syndicaux, travailleurs ou agents publics, consultants externes) dans leur gestion des relations de travail. Et pour cela, j’ai choisi de devenir indépendant.
Près de 40 ans de gestion de conflits en entreprise
Nous y sommes, en 2003, la méthodologie Patrick Namotte est lancée ! Avec 20 ans dans le monde syndical et 20 de plus en tant que gestionnaire de conflits indépendant, j’accompagne les personnes et les entreprises motivées et prêtes à faire évoluer leurs relations vers une paix sociale sincère et durable.
Avec respect, professionnalisme et équité, j’assiste les différentes équipes de collaborateurs confrontées à des tensions interpersonnelles. Mon rôle ? Vous aider à surmonter vos défis relationnels dans votre projet professionnel.
L’acquisition de nombreuses certifications
- Médiateur agréé par le SPF Justice (depuis 2005)
- Coach certifié ACC par ICF (International Coach Federation)
- Expert agréé APM (Association Progrès du Management)
- Master post-universitaire en management des ressources humaines (ISC Saint-Louis, 2002-2003)
- Juge social
Et dans une optique de formation constante…
- Formation continue en médiation, négociation, programmation neuro-linguistique, coaching, systémique, écoute, gestion des conflits, Communication NonViolente…
Les valeurs qui motivent mon travail
Équité
L’équité est la valeur fondamentale qui guide chacune de mes interventions. Au quotidien, je m’efforce de mettre en place un environnement de travail positif pour tous. Mon objectif ? Proposer des solutions justes et équilibrées, adaptées à chaque situation.
Agilité
Véritable partenaire de votre organisation, je suis flexible et réactif. Je m’imprègne de chaque situation et propose des solutions adaptées à court, moyen et long terme.
Respect
Condition non négociable, je traite chaque participant avec dignité et considération en gardant à l’esprit les droits et les devoirs de chacun, tant des collaborateurs que des managers. Je veille à instaurer des relations de confiance basées sur la fiabilité et l’écoute avec chacun de mes partenaires.
Persévérance
Je suis déterminé à faire avancer votre équipe dans la bonne direction, celle de l’efficience et la paix sociale. Vous bénéficiez donc de ressources et de recommandations utilisables immédiatement, ainsi que des mesures concrètes pour résoudre vos conflits en entreprise.