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Quelles sont les meilleures pratiques pour faciliter la concertation sociale dans des situations conflictuelles?
Comment la concertation sociale peut-elle contribuer à améliorer les relations de travail au sein de l’entreprise?
Quels sont les droits et les obligations des membres d’une délégation syndicale (délégués syndicaux)?
Quel est le lien entre concertation sociale, dialogue social, relations sociales et négociation sociale?
Quel rôle jouent les managers dans le processus de concertation sociale?
Quelle est la place de l’assertivité dans le domaine de la concertation sociale?
Comment communiquer efficacement avec le personnel et les syndicats avant, pendant et après une grève?