Formez-vous à la médiation sociale en entreprise
Apprenez à créer un environnement de travail harmonieux et productif auprès d’un médiateur social agréé par le SPF Justice. Découvrez la formation en médiation sociale, conçue pour vous aider à maîtriser les compétences essentielles de résolution de conflits.
À qui s’adresse la formation en médiation sociale ?
En bref, toute personne impliquée dans la gestion des relations sociales en entreprise.
Directeurs d’entreprise ou d’organisation
Responsables RH
Collaborateurs RH
Managers
Programme général de la formation en médiation
Notez que chaque formation est unique et pensée sur mesure, afin de correspondre pleinement à la situation de votre entreprise ou organisation ainsi qu’à vos attentes. Par conséquent, ce que vous lirez ci-dessous est un aperçu général d’un programme susceptible d’évoluer pour correspondre à 100 % à votre besoin.
1. Introduction à la médiation sociale
Vous saisissez les nuances entre médiation, concertation, conciliation et négociation sociale en entreprise.
Vous appréhendez la médiation comme un processus décisif dans le domaine social pour l’harmonie de votre lieu de travail.
Vous comprenez les enjeux et les subtilités du rôle de médiateur au sein d’une entreprise ou d’une organisation pour la résolution des conflits.
2. Compréhension des conflits d’entreprise et d’organisation
Identifier les différents types de conflits en entreprise améliore votre gestion des relations professionnelles.
Vous différenciez les types de conflits (interpersonnels, intra-équipes, -inter-équipes, organisationnels…) et leurs implications. Vous êtes capables, seul ou en équipe, d’adopter le comportement nécessaire à la résolution de chacun de ces conflits.
3. Techniques de médiation
Vous vous familiarisez avec les techniques de médiation essentielles pour faciliter la résolution des conflits. Vous apprenez à utiliser ces méthodes pour guider les parties vers un accord mutuellement bénéfique.
4. Mise en pratique
Vous vous immergez dans des situations simulées pour appliquer ce que vous avez appris, comme des jeux de rôles et simulations.
Vous recevez des feedbacks constructifs et affinez vos compétences de médiateur social.
Objectifs de la formation
Votre formation à portée de main
Vous souhaitez gérer vous-même les tensions dans votre entreprise ou organisation ? Obtenez les clés pour résoudre les conflits au travail de manière durable grâce à la formation en médiation sociale.
Ces entreprises et organisations ont fait appel à moi
Modalités pratiques
Pour plus d’efficacité, votre formation en médiation sociale se donnera directement sur place, dans votre entreprise ou organisation.
Chaque formation est conçue sur mesure. Vous vous concentrez ainsi sur les solutions parfaitement adaptées à votre environnement de travail et vos problématiques. Par conséquent, la durée et le tarif de la formation seront établis sur mesure également. Contactez-moi pour obtenir plus d’informations.
Pourquoi opter pour une formation avec Patrick Namotte ?
Médiateur agréé avec 40 ans d’expertise
En tant que médiateur agréé avec 40 années d’expérience dans la gestion de relations sociales et, j’ai acquis une compréhension profonde des dynamiques organisationnelles d’entreprise. Ces années m’ont permis d’opérer dans des entreprises et organisations de tailles et de domaines différents, pour résoudre les conflits les plus variés.
Flexibilité
J’adapte mes formations pour répondre spécifiquement aux besoins de votre organisation. Que vous soyez directeur, RH, manager, représentant syndical, consultant externe, travailleur ou agent statutaire , j’offre des solutions sur mesure pour améliorer vos relations de travail.
Respect
À travers chacune de mes formations en médiation, je rappelle l’importance des valeurs telles que la justice et le respect dans le monde du travail. Je m’efforce donc de créer un climat de confiance où chaque participant est traité avec dignité et considération.
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Vos questions sur la formation en médiation
Combien de temps dure une formation en médiation ?
Je suis flexible et m’adapte aux besoins et contraintes de temps de votre entreprise ou organisation. La formation en médiation peut donc être condensée en un module complet d’une journée. Les différents modules peuvent aussi être étalés sur plusieurs jours, selon vos préférences et disponibilités.
Mon objectif est de fournir une formation qui s’intègre parfaitement dans votre planning pour garantir une acquisition adéquate des compétences pour maîtriser la médiation sociale.
Cette formation est-elle qualifiante ?
Non, cette formation n’est pas qualifiante au sens traditionnel du terme.
Son objectif principal est de vous fournir les outils et les compétences nécessaires pour maîtriser la médiation en entreprise et améliorer l’ambiance au travail au sein de votre organisation. Il ne s’agit donc pas d’une formation qui vous fournit une certification reconnue pour des objectifs de carrière au sens propre.